2020年1月9日,扎克伯格在Facebook上发布文章,表示他通常会在新年设定“个人挑战”,但在2020年,他将放弃年度挑战,着眼于未来十年的五个长期目标。这五个目标主要涉及年轻一代面临的问题、新型私人社交平台、小企业的机会、下一代计算平台以及新的治理形式等方面。

1. 代际更迭

扎克伯格表示,在他创建Facebook时,他认为Facebook可以使新一代人受益,因为这一代人没有得到足够的倾听机会。除了给予新一代人更多的发言权之外,Facebook也为社会上的许多不同群体赋予了力量。但是这还没有为新一代人带来变革,而这一变革将在十年内发生。

“时至今日,我们社会中的许多重要机构仍无法充分解决年轻一代所面临的问题——从气候变化到教育、住房和医疗保健的巨额成本。但是随着千禧一代和更多年轻一代可以投票,我预计这种情况将发生迅速改变。我预计在本十年末,将有更多的机构由千禧一代经营,并将制定更多政策,以更长远的眼光解决这些问题。

在许多方面,Facebook都是一家千禧一代的公司,并在考虑这一代人的问题。在Chan Zuckerberg Initiative中,我们关注的重点是长期努力,这些努力将主要帮助我们的孩子一代,如投资于治疗、预防和管理他们可能面临的所有疾病,或者使初等教育更加个性化以符合学生的需求。在接下来的十年里,我们将更多地关注为年轻的企业家、科学家和领导者提供资金和平台,以实现这些改变。”

2. 新的私人社交平台

扎克伯格认为,最令他感到兴奋的创新领域之一是新的私人社交平台。在接下来的5年多时间里,数字社交环境将变得不同,其将重新强调私人间的互动,并且帮助人们构建生活中所需的更小的社群。

3. 去中心化的机会

扎克伯格提到了商务和支付工具,并表示,在过去的十年中,经济增长最快的是科技行业。在未来十年中,技术将继续创造机会,但更多是通过使经济的其他部分更好地利用技术并更快地发展而实现的。

扎克伯格称,“我们最关注的领域是帮助小型企业。通过我们的服务,已经有超过1.4亿个小型企业能够触及客户——大部分是免费实现的。今天,这种形式表现为企业家在Facebook、Instagram或WhatsApp上建立账户,然后与人们免费交流、或投放广告来更广泛地传播他们的信息。在未来十年中,我们希望建立商务和支付工具,以使每个小型企业都可以轻松访问以前只有大公司才能拥有的相同技术。

如果我们能够做到这一点,那么任何人都可以通过Instagram上的店面销售产品,通过Messenger向客户发送信息并提供支持,或者通过WhatsApp以低成本立即将资金汇到其他国家——这将大大有助于在世界各地创造更多机会。归根结底,强大而稳定的经济需要依靠人们的广泛成功,而做到这一点的最佳方法是使小型企业可以有效地成为科技公司。”

4. 下一代计算平台

扎克伯格提出,在某个时候,人们将获得突破性的AR眼镜,重新定义人们与技术的关系。AR和VR技术能够提供一种临场感,使人们彼此之间更紧密地互动。即使早期的AR和VR设备看起来笨重,但这将是人们迄今为止构建的最人性化、最具有社交意义的技术平台,也将解决一些最大的社会问题,例如不断上涨的住房成本和地理上的机会不平等。随着AR和VR技术的普及,人们可以住在任何地方,也可以在其他任何地方进行任何工作。

5. 新的治理形式

扎克伯格提出了对大型新数字社区的治理方式的看法,表示Facebook这样的平台需要权衡社会价值观,如在言论自由与安全之间、隐私与执法之间、或者在创建开放系统与锁定数据和访问之间进行权衡。扎克伯格认为,私人公司不应做出太多涉及基本民主价值观的重要决定。

“解决此问题的一种方法是通过监管。只要我们的政府被认为是合法的,通过民主程序建立的规则就会比仅由公司定义的规则增添更多的合法性和信任。我认为,在许多领域中,政府建立更清晰的规则将有所帮助,包括与选举、有害内容、隐私和数据可移植性。我呼吁在这些领域制定新法规,并希望在未来十年内,我们为互联网制定更明确的规则。

解决此问题的另一种更好的方法是通过建立新的社区自治方法。我们正在创建的监督委员会就是独立治理的一个例子。很快,你将可以对自己不同意的内容决议向独立委员会提出上诉,该委员会将对是否允许某些内容拥有最终决定权。未来十年中,我希望利用自己的职位建立更多的社区治理和更多类似的机构。如果能够取得成功,这将成为将来其他在线社区的典范。”


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