VOICE商业|牛顿NewMall驱动电商升级

VOICE商业|牛顿NewMall驱动电商升级

电子商务平台是非常便利的产品交易平台,能够承载大量产品展和海量交易数据。但随着电子商务业务的不断发展,这一行业也出现了供应链管理、数据安全、市场透明度等方面的问题。

区块链技术的出现恰好可以帮助传统电商平台解决这些痛点,帮助平台对入驻商家产品质量的甄别、消费者对平台的信任以及商品流通环节的信息进行掌控,推动电商行业在安全、跨境支付等方面发展。

牛顿NewMall正是这样一个平台,借助区块链技术,致力于创建一个全新的去中心化链商系统,并且提供一整套可供管理的链商生态系统基础配套,比如数字身份与信用、供应链账单、数字营销和复杂业务多方的交易支付等。让电子商务交易成本更低、更加高效,让每个人都能从整个链商经济体的成长中收益。

近日CoinVoice邀请到了牛顿联合创始人、好乐买联合创始人李树斌,牛顿基石投资人、兰亭集势联合创始人刘俊,作为COINVOICE第15期商业公开课的嘉宾,听他们讲述牛顿NewMall是如何驱动电商升级的?

以下为分享实录:

CoinVoice:NewMall已经正式上线,目前运行状况如何?

李树斌:今天是NewMall第一天正式上线,虽然品类还不够多,但是到目前为止销售额也已经接近200万人民币,社群用户的购买力非常强,有的用户甚至反馈有一种“购物挖矿成瘾”的感觉。

NewMall上线的第一周除了购物获得NewForce得到正常挖矿收益之外,牛顿基金会还会额外激励与消费额同等数量的New,在一个月之后统一发放。整个购买流程和信息上链的流程也比较顺畅,但是有很多地方仍然需要优化,比如有的用户觉得购物结束后信息上链的过程、等待的时间长等。

除了技术改进之外,后面我们要快速拓展品类,满足社群提供更多的消费需求,有希望在NewMall开店的商家可以直接联系我们。

CoinVoice:牛顿第一次落地的项目为什么会选择电商行业?

李树斌:电商行业是目前用户群最广和交易规模最大的行业之一,跟每个人的生活都息息相关,而且经过这么多年的发展,行业本身的信息化程度比较高。

牛顿团队和顾问成员很多都有过电商行业经验,所以具备做这个行业的基础。同时我们也看到了电商行业的问题,比如中心化的大平台交易成本高,消费者贡献没有得到平台的核心价值激励等,所以我们希望通过新的链商的方式作为切入点,通过区块链的机器信任作为技术保障,把平台价值分配给用户。

CoinVoice:对于消费者而言,选择阿里或者京东,就能买到几乎所有需要的商品,为何会选择到NewMall购买商品? NewMall的商业逻辑是怎样的?

李树斌:的确现有的电商平台在很多方面都做的相当好,比如天猫上商品及其丰富,京东211的物流配送速度等等。如果NewMall想在这些方面做的更好是不切实际的。

我们应该思考的点应该是哪些是它们目前没有做好的,或者很难转变的。比如拼多多也是抓住了现有大平台忽略的用户和品类,利用微信的用户裂变崛起的。

所以NewMall解决的是另外一个层面的问题,我们希望在价值分配上做出改变,吸引认同这些理念的用户。让用户在使用中变成平台持有者。

当然在购物的基础体验上,我们也会做出巨大努力,不断提升。在商业逻辑上,用户在NewMall购物,商户的服务费将直接用来回购NEW,把法币价值注入到生态中。如果平台的GMV足够大,注入的法币价值也将越来越大,这样就能实现token的循环流转和价值的不断增长。

CoinVoice:在牛顿经济生态中,你觉得,商家、消费者的权益与传统电商相比有何变化?用于吸引用户的特性有哪些?

李树斌:传统电商平台包括整个互联网最大的问题是价值分配问题。我们刚才在第一个问题里也提到,消费者是电商生态的最大贡献方,但是平台价值却与消费者毫无关系。不管你在平台上消费多少,即使是购物消费了1000万,你仍然不持有平台的任何权益。

区块链通过机器信任加上通证的模型设计使价值的重新分配在技术上成为可能。平台的价值全部体现在通证上,消费者根据其贡献量包括但不止于购物,会获得生态的通证激励,从而实现人人贡献人人受益的理念。从商家角度,由于没有垄断的暴利节点,交易成本也会大幅降低。

CoinVoice:传统电商的发展曾以补贴和诱导为主,而NewMall则称自己为激励性项目,但目前的激励手段也是通过分享和补贴来实现的,在您看来这两者的根本区别是什么?

李树斌:传统方式的补贴是先大幅降低服务或者商品的价格先吸引用户,等到用户产生一定的习惯依赖的时候,再提高价格甚至到超过用户预期的价格。也有很多情况,一旦停止补贴,用户就大量流失。

除了服务和体验等环节除外,最重要的是没有建立与用户之间的联系。在互联网上用户的转移成本有时候并不高,如果没有一个跟用户的联系机制,用户很容易流失。

激励不是补贴,激励是基于区块链的算法,把最开始就规定好的价值分配方式逐渐释放出来,把用户和平台联系到一起,让用户成为平台的持有者。

随着平台价值越来越大,用户持有的价值也越来越高。激励也不是积分,积分不是平台价值的体现,积分只能在一个很有限的空间使用,也不能流通。

简单来说,补贴不能把用户补贴成“股东”,但激励可以,所以补贴和激励是有本质区别的。

CoinVoice:牛顿与火币宣布达成战略合作,其中提到了双方将互相导流,这方面的进展目前是什么样的?

李树斌:我们跟火币一直保持着非常紧密的合作,两天前双方也达成协议,火币增持5亿New,牛顿基金会增持对等金额的HT,双方互锁一年。

今天火币global的应用首屏上也有NewMall的上线的banner图。我们还在进一步探索在底层账户层面的打通。随着牛顿生态拓展越来越多的应用场景,能够带来很多链下人群上链,获得的token激励自然有交易需求,这样也可以为火币带来很多新增用户,如果能实现最方便的互通,对用户来说方便性就大大提高了。

购物即挖矿,消费即获得奖励,把自己的消费资源变成自己的链上资产,通过大家的共同建设,大家一起成为NEWmall.的股东。

CoinVoice:NewMall对于进军海外市场有哪些规划?海外市场将以什么运营方式来运作?

刘俊:Newmall海外版最终目标是给全球客户提供全球的优质产品和本地化的服务。也就是说,我们要给韩国人提供最好的全球化产品和韩国本地的服务,给俄罗斯人提供最好的全球化产品和最好的俄罗斯本地服务。

但是,这个难度很大,也不是第一天就可以实现的。而目前全球性价比最好的产品,依然是中国货。所以我们在第一期,依然是中国产品卖全球。这不是我们最终的目标,而是我们的起步。

早期我们会比较像wish,在中国招商,招一大批有跨境电商经验的卖家。主要目标市场是,区块链比较热的国家和牛顿粉丝比较多的国家,比如韩国,俄罗斯等。然后随着牛顿粉丝的增长和Newmall海外数据的支撑,我们会选择第一个国家去做落地服务,当然同时还要伴随着牛顿海外社群一起做。

CoinVoice:您投资过传统电商以及现在的链商NewMall,最大的感受在哪?

刘俊:传统电商和Newmall最大的区别是激励方式。我一直觉得区块链世界是一个平行世界,最大的感受是,Newmall员工的组织形式是和公司制完全不同的,Newmall的粉丝组织形式也是完全不同的。我本人也在适应中,但是我越来越相信这种组织形式会带来很大的爆发力。

我发觉很多为Newton做了巨大贡献的人,都不是牛顿的员工,而是牛顿的社群成员,这在传统公司里是不可以想象的,这也为牛顿Newmall将来去海外发展带来了很好的想象空间。

总结一句话就是,Newmall和传统公司是两个世界的物种,如果套一句流行话,那对传统公司是降维打击。

CoinVoice:NewMall与其他电商速卖通、易贝、亚马逊有哪些区别?

刘俊:Newmall不是一个公司,他的组织形式是完全不一样的,所以从内在来讲,每个人其实都是Newmall的股东,Newmall的员工和Newmall的客户。从客户角度来讲,其实非常好理解,就是我以购物的方式,成为了这个平台的股东,而一旦我成为股东后,我参与的方式,就绝不仅仅限于购物了。

亚马逊、ebay、速卖通,依然是一个网上商场。只是依靠互联网技术,提高了部分效率。亚马逊的贡献者,主要是员工和资本和服务商,而Newmall中,这些是不区分的,你是客户,也是股东,也是出资者,也是服务商,甚至你还是客服。人全部是自激励的,不需要绩效考核,不需要奖金激励。

而Newmall的态势一旦形成,那就是彻底改变了这种商业模式的组织形式。

CoinVoice:海外市场的拓展一直是电商企业的难题,最近亚马逊退出了中国市场,NewMall却在此时选择进军海外市场,NewMall有哪些客服海外拓展难的妙招?

刘俊:本地化是全世界所有企业发展海外市场的难题。Newmall的妙招就是社群,把运营权让渡给超级节点。将来我们在世界各地的运营,肯定是由各地的社群来主导的。

这其实依然是我们的优势决定的,就是社群体系,最终在韩国最好的运营团队一定是韩国人。在俄罗斯最好的运营团队一定是俄罗斯人。所以我们做好了全球最优势的产品,靠牛顿在各地的社群来获得运营权,更好的为本地的客户服务。

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