怎样吸引没有信仰的用户使用区块链产品?

Tony Sheng写了一篇很有价值的文章,叫Growth is not price。

我来复述下这篇文章的大意:

1、区块链的增长跟币价没什么关系,因为币价是投机者堆起来的,而且他们并不会使用你的产品。投机者只会在价格起来的时候加入,在价格暴跌的时候离开,产品怎么样跟他们没有关系。

2、除了投机者,其实加密网络里还有另外两类更重要的用户:信仰者和无信仰者。

3、信仰者是那些关心我们每天在区块链领域里谈论的话题,比如去中心化、抗审查、隐私,等等。信仰者一般都会是产品的early adopter。

4、无信仰者跟投机者不同,他们不是来炒东西的,但他们会不会用你的产品,完全取决于你的产品跟别人相比,有没有他们看得到的实际的好处。

5、加密网络的增长只要抓住信仰者就可以了吗?未必,因为信仰者的群体是很小众的,真正的主流人群都是无信仰者。所以,哪怕像Maker DAO这么优秀的项目,曲线一直增长,仍然不够。因为他们的产品只能吸引到信仰者的用户。

6、详细来说说无信仰者这部分主流用户的需求:

Nathan Wilcox写过这么一段话:

终端用户很少关心、甚至不能注意到「全球间接属性」。它们只能注意到「本地属性」,无论是「直接属性」还是「间接属性」。直接属性包括“交易费”、“时间”、“UI交互的复杂程度”等等。用户可以注意到本地“看得到”的网络效应,即使这是一个间接属性;用户无法注意到“隐私”和“货币健全性”,即使是在本地。

他把一个产品的属性分成了四个维度:直接、间接、本地、全球。用一张表格来表示更清楚:

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Q1. 全球 + 直接:比如“交易费” Q2. 全球 + 间接:比如“隐私”、“抗审查” Q3. 本地 + 间接:比如“本地的税收机制”或者“本地的激励机制” Q4. 本地 + 直接:比如“本地的子网络效应”,就像你在委内瑞拉通过挖矿获得加密货币,要比获得美元现金来得更容易。

他指出,用户只能感知到一个产品直接的属性,而不能感知间接的属性——除了一个例外,就是在本地的子网络效应里,他们偶尔能感受到产品的间接属性。

7、「全球+间接」的产品属性是最难被用户感知到的。而我们平常在区块链领域里最经常讨论的话题,却常常都跟这些属性相关的话题,比如,我随口说几个:

  • 非同质化代币更好,因为他们有真正的稀缺性。
  • 非同质化代币更好,因为他们抗审查。
  • DeFi更好,因为不同的服务和组件可以互操作。
  • 比特币更好,因为它比其他货币更健全。

这些信仰者的用户们最关心的东西,却是无信仰者的用户们最难感知到的东西。

8、一个用户会不会使用某个产品,只取决于这个产品的收益是否大于成本。

9、信仰者可以感知到Q2那一格里的收益,比如他们可能会倾向于使用Zcash而不是法币,因为他们在意隐私性。他可能也会感知到Google搜索在Q2那一格的成本,所以他会倾向于使用DuckDuckGo。

10、无信仰者不能感知到Q2那一格的收益和成本。所以相比Zcash,他们会更愿意使用比特币,因为比特币流动性是最强的;他们会更愿意使用Google搜索,因为搜索结果更好。

11、所以我们要怎样完成加密网络的增长呢?信仰者用户会继续传播他们的信仰,但他们只是一小部分的user base。能够赢得无信仰者用户的产品,才会是真正的大赢家。

12、我们应该试着去增加一个产品Q1、Q3和Q4的收益,减少Q1、Q3和Q4的成本。当然,这可能需要我们做出一些牺牲和让步,但在加密网络的历史进程中,这些牺牲可能都是值得的,只要以后这些牺牲可以被逆转。

你觉得呢?

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